سياسة الخصوصية وحماية بيانات المستهلك

فريق مؤسسة لياقة يرحب بكم، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإننا نسعي للحفاظ

على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها .

وعليه فإننا نوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

 

أولاً: المعلومات التي نحصل عليها ونحتفظ بها في قواعد البيانات:

 

المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم والبريد الالكتروني التي قام المستخدم بإدخالها لغرض الحصول على منتجات المتجر.

معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل مؤسسة لياقة تشارك هذه المعلومات؟

 

بطبيعة الحال فإننا نسعي بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ولا يُحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني

وتيسير التعامل فيما بين مؤسسة لياقة والمستخدم.

كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على تنفيذ الطلبات داخل المتجر، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

حيث أن مؤسسة لياقة تسعي للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة الإدارة لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به

المستخدم – فإننا قد نلجئ لإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المستشار القانوني الخاص بمؤسسة لياقة.

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر الإلكتروني للياقة؟

نحن في مؤسسة لياقة نحرص علي سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة.

ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق العمل بمؤسسة لياقة ينوّه بما يلي:

نحرص علي الحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها
نحرص على حماية هذه المعلومات عن طريق “سيرفرات معيّنة؟” محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية.

 

غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية لذا يُنصح أولاً المستخدمين

بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً منا كمؤسسة لياقة في توجيه وإرشاد

المستخدمين.

ثانيا نظراً لطبيعة البيع الالكتروني من خلال متجر مؤسسة لياقة فإنه يحتاج لمطورين وتقنيين ومسوقين للعمل بشكل مستمر لتطوير وتحسين تجربة

المستخدم وإخطاره على أي جديد متعلق بمنتجات مؤسسة لياقة الجديدة والحديثة لذلك فقد يتم مشاركة البيانات معهم لهذه الأغراض المحددة معهم

وفق لعقود عمل واضحة وملزمة بالحفاظ على الخصوصية وحماية البيانات وعدم تسربها لأطراف أخرى.

 

رابعاً: قواعد وأحكام الشراء من المتجر الالكتروني لمؤسسة لياقة:

اتفاقية الاستخدام، التي تنص عليها قواعد “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” المنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم والمتاجر الإلكتروني

بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص عليها مؤسسة لياقة

على توفيرها للمستخدمين.